Nudging and Overtuigen : Gedragsverandering in de Praktijk Met Meer Dan 100 Voorbeelden and Concrete Inzichten.

Boekomslag -- Titelpagina -- Inhoudstafel -- Voorwoord -- Wat is nudging? -- De opkomst van nudging -- Wat maakt nudging nu nudging? -- Sludging -- Het kompas voor verandering: hoe start je met nudging? -- Fase 1. Analyse -- Stap 1. Selectie: is het probleem op te lossen met nudging? -- Stap 2. Probleemanalyse: wat wil ik veranderen? -- Stap 3. Doelgroep: wie wil ik nudgen? -- Stap 4. Doelstelling: wat wil ik bereiken? -- Fase 2. Ontwerp -- Fase 3. Evaluatie -- Ankers (Anchoring) - de ankerheuristiek -- Verliesaversie (loss aversion) -- Winstframe vs. verliesframe -- Standaardoptie (defaults) -- Sociaal bewijs (social proof) -- Let op: niet elke vorm van sociaal bewijs werkt -- Sociaal bewijs: zelf toepassen? -- Nudgen naar milieubewust gedrag met sociaal bewijs. Hechten we meer belang aan waarden of aan de groep? -- Hoe identieker, hoe magnifieker -- Misbruik van getuigenissen maken het moeilijker -- De ideale sociaalbewijsscore -- De perfecte getuigenis -- Een gemeenschappelijk doel -- Microcommitments -- Zelfbinding -- Voet-tussen-de-deurtechniek -- Online commitments -- Wederkerigheid -- Wederkerigheid in sales -- Vereenvoudiging -- Labels om het makkelijker te maken -- Processing fluency: ons brein heeft het graag gemakkelijk -- Mere exposure effect -- De keuzeparadox: vereenvoudig ook het aantal keuzes -- Keuzevermoeidheid -- Opvallendheid en zichtbaarheid -- De beschikbaarheidsheuristiek -- Reminders en feedback -- Kritiek -- Boodschappers en influencers -- Autoriteit -- Gelijksoortigheid -- Influencers als ambassadeurs -- Personal branding -- Gamification -- Goal gradient: de illusie van vooruitgang motiveert ons -- Gamification in een fysieke omgeving -- Priming -- Kritiek en ethiek -- Wetenschappelijk bewijs -- Oude wijn in nieuwe zakken? -- Effect alleen op korte termijn? -- Ethiek -- Bronnen bij dit hoofdstuk -- Slotwoord -- Bronnen.

Copyright.

Description based on publisher supplied metadata and other sources.

Electronic reproduction. Ann Arbor, Michigan : ProQuest Ebook Central, 2024. Available via World Wide Web. Access may be limited to ProQuest Ebook Central affiliated libraries.