Osez Convaincre.

Intro -- Préambule -- Parler en public et captiver son auditoire -- Les prémices, pour se poser toutes les questions -- La préparation, pour maîtriser l'intégralité de son intervention -- Ladite présentation, pour mieux gérer son déroulement -- Top conseils -- FAQ -- À vous de jouer ! -- Le body language -- Les 3V de la communication -- Décrypter les signes corporels (non verbaux et paraverbaux) -- Le corps polyglotte -- Top conseils -- FAQ -- À vous de jouer ! -- Maîtriser le storytelling -- Le storytelling : qu'es aquò ? -- Typologies -- Domaines d'application -- Les essentiels du storytelling -- Diffusion du storytelling -- Top conseils -- FAQ -- À vous de jouer ! -- L'art de la répartie -- La répartie, quelle(s) utilité(s) dans le monde du travail ? -- Qu'est-ce qu'une bonne répartie ? -- Les bonnes attitudes -- Top conseils -- FAQ -- À vous de jouer ! -- Convaincre en toute situation -- Quelques notions fondamentales -- Préparer le terrain -- Semer les graines -- Récolter les fruits -- Top conseils -- FAQ -- À vous de jouer ! -- La prospection téléphonique -- La préparation -- La prise de contact -- L'argumentation -- La conclusion -- Top conseils -- FAQ -- À vous de jouer ! -- Réussir une négociation -- Appréhender la négociation -- Typologie de la négociation et jeux relationnels -- Se préparer -- Négocier jusqu'à l'accord écrit -- Top conseils -- FAQ -- À vous de jouer ! -- Conclure une vente -- S'ouvrir au client -- Cerner le besoin du client -- Proposer la meilleure solution -- Résumé -- Top conseils -- FAQ -- À vous de jouer ! -- Bibliographie.

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