Manager les Paradoxes Dans le Secteur Public.

Intro -- _Hlk514679210 -- _Hlk514679446 -- ctn2347_148783 -- _Hlk514680972 -- _Hlk514681759 -- Introduction -- Liste des abreviations -- PARTIE 1 -- Réflexions sur les paradoxes : enjeux, contours et sens -- Chapitre I -- Les paradoxes d'une gouvernance publique  À distance par les indicateurs -- Yves Emery et David Giauque -- Spécificités de la gouvernance à distance -- Les paradoxes et tensions introduits par la gouvernance à distance -- Le pilotage de l'action publique -- L'organisation et la gestion publiques -- La culture et la dimension axiologique de l'action publique -- CHAPITRE 2 -- L'administration de la « désadministration » ou les paradoxes dans la gestion des carrières publiques -- Alex Alber -- L'abandon de l'ancien modèle -- Un modèle de concurrence accrue pour des postes raréfiés -- Rationaliser les blocages, autoriser les dérogations -- CHAPITRE 3 -- Écouter le client pour mieux servir l'usager ou l'enjeu de la gestion d'un paradoxe -- Caroline Tahar -- Entre qualité de service rendu à l'usager et satisfaction du client -- De l'administré… au client ? -- De la qualité de service à la satisfaction du client -- L'analyse d'un établissement public hydride -- Ce que peut apporter le client à l'usager -- Une nouvelle stratégie pour un retour à l'équilibre financier -- La satisfaction du client comme outil de pilotage -- Chapitre 4 -- Manager pour mieux contrôler : le paradoxe des usages des dispositifs de gestion publique -- Aurélien Ragaigne -- L'intérêt porté à l'évaluation par la satisfaction des usagers -- Évaluer la satisfaction des usagers ou les traits d'un « énoncé collectif » -- Une évaluation loin d'être évidente dans le secteur public -- L'enjeu des usages des dispositifs de gestion -- Manager, contrôler : deux usages imbriqués -- Une logique orientée vers une finalité managériale d'habilitation.

Une évolution des usages vers plus de contrainte -- CHAPITRE 5 -- Entre changements de référentiels de compétences et statu quo organisationnel -- Les modalités paradoxales de modernisation de l'administration de la santé en question -- Christelle Routelous -- Réflexions sur la mise en œuvre des politiques publiques et les compétences à mobiliser -- La bureaucratie professionnelle : un modèle en recomposition ? -- La question de la transversalité des politiques publiques -- Des référentiels professionnels qui évoluent, mais une organisation qui ne met pas en question son pilotage -- De nouvelles compétences en matière d'ingénierie territoriale « sur le tas » -- Entre intensification du travail et opportunité d'une relégitimation professionnelle -- La recherche d'efficacité, levier d'une recentralisation accrue -- PARTIE 2 -- Analyse des paradoxes : contextes, acteurs et dispositifs -- CHAPITRE 6 -- La coordination inter-organisationnelle et les tensions paradoxales -- Le cas de la politique de la qualité de l'air dans la métropole du Grand Paris -- Solange Hernandez et Camille Fiore -- La métropole du Grand Paris, une organisation récente -- La metropole du Grand Paris : un contexte politique et territorial propice a l'emergence de tensions paradoxales -- La coordination inter-organisationnelle, un ensemble d'outils à privilégier pour les managers territoriaux -- CHAPITRE 7 -- La complexité institutionnelle et l'enjeu du management des paradoxes dans le secteur culturel -- Djelloul Arezki, Olivier Keramidas et Edina Soldo -- Complexité institutionnelle et paradoxes -- Complexité institutionnelle : le cas de la dualité entre art et management -- Les paradoxes, comme cadre d'analyse des effets de la complexité institutionnelle -- Expression de la complexité institutionnelle : mise en exergue des paradoxes dans un festival.

Le paradoxe de l'apprentissage -- Le paradoxe identitaire -- Le paradoxe de l'organisant -- Le paradoxe de la pratique -- CHAPITRE 8 -- Les paradoxes de la confiance dans une structure de l'économie sociale et solidaire -- Une analyse qualitative des Maisons des Jeunes et de la Culture -- Jean-Bernard Nativel -- Lorsque les paradoxes posent des limites à la NGP et mettent en question les théories cognitives -- La notion de « paradoxe » -- Comment les tensions paradoxales posent-elles des limites à la NGP ? -- L'interrogation des théories cognitives -- Les Maisons des Jeunes et de la Culture -- Historiquement, un modèle économique social et solidaire -- Fonctionnellement, un modèle empreint de paradoxes -- L'environnement controversé des MJC -- L'enjeu des paradoxes dans les MJC -- Des tensions liées à l'environnement politique et aux évolutions législatives -- Des tensions liées à la baisse des budgets et dotations -- Des tensions liées aux problématiques de ressources humaines -- Des tensions liées à la perception philosophique, sociologique et économique de la culture -- Des tensions liées aux conflits de rôles et à leurs impacts sur la gouvernance territoriale -- Des tensions liées à de nouveaux paradigmes gestionnaires -- CHAPITRE 9 -- Tensions paradoxales des politiques santé au travail dans la fonction publique : entre asymétries et interdépendances -- Max Masse -- L'expertise CHSCT en débats et en perspectives -- Expertise CHSCT : obsolescence ou congédiement ? -- Fonction publique et expertise : que faire ? -- Instances de représentation du personnel : enjeux et limites -- Management de la SST dans la FPE -- CHSCT fonction publique : au cœur d'un système -- Jurisprudence et réglementation : exemples significatifs -- CT et CHSCT de la FPE : asymétrie et interdépendance.

Management public : prescriptions contradictoires et injonctions paradoxales -- L'expertise dans tous ses états -- Gouvernance publique de la SST : synthèse de l'hétérogène et encadrement -- Le management de la SST : une impossible gestion -- Le paradoxe comme source d'innovation -- CHAPITRE 10 -- Gérer les logiques d'autonomie et de conformité ou le paradoxe du déploiement des dispositifs de contrôle de gestion dans les établissements d'enseignement -- Aurélien Ragaigne, Larbi Hasrouri -- La problématique autonomie-conformité en sciences de gestion -- Les paradoxes comme cadre d'analyse de management -- Le déploiement des dispositifs de contrôle de gestion dans les EPLE -- Une logique externe de conformité imposée à l'établissement -- Une logique locale couplant autonomie et conformité -- Conclusion -- Liste des coordinateurs de l'ouvrage collectif -- Liste des auteurs de l'ouvrage collectif.

No detailed description available for "Manager les paradoxes dans le secteur public".

Description based on publisher supplied metadata and other sources.

Electronic reproduction. Ann Arbor, Michigan : ProQuest Ebook Central, 2024. Available via World Wide Web. Access may be limited to ProQuest Ebook Central affiliated libraries.