Öffentlichkeitsarbeit und ihre Strategien der Vertrauensförderung. Eine Analyse am Beispiel des ADAC. (Record no. 132694)
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| International Standard Book Number | 9783961460212 |
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| Canceled/invalid ISBN | 9783961465217 |
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| 040 ## - CATALOGING SOURCE | |
| Original cataloging agency | MiAaPQ |
| Language of cataloging | eng |
| Description conventions | rda |
| -- | pn |
| Transcribing agency | MiAaPQ |
| Modifying agency | MiAaPQ |
| 050 #4 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER | |
| Classification number | HD59 .F754 2017 |
| 082 0# - DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER | |
| Classification number | 659.2 |
| 100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME | |
| Personal name | Friese, Anika. |
| 245 10 - TITLE STATEMENT | |
| Title | Öffentlichkeitsarbeit und ihre Strategien der Vertrauensförderung. Eine Analyse am Beispiel des ADAC. |
| 250 ## - EDITION STATEMENT | |
| Edition statement | 1st ed. |
| 264 #1 - PRODUCTION, PUBLICATION, DISTRIBUTION, MANUFACTURE, AND COPYRIGHT NOTICE | |
| Place of production, publication, distribution, manufacture | Hamburg : |
| Name of producer, publisher, distributor, manufacturer | Diplomica Verlag, |
| Date of production, publication, distribution, manufacture, or copyright notice | 2017. |
| 264 #4 - PRODUCTION, PUBLICATION, DISTRIBUTION, MANUFACTURE, AND COPYRIGHT NOTICE | |
| Date of production, publication, distribution, manufacture, or copyright notice | ©2017. |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION | |
| Extent | 1 online resource (108 pages) |
| 336 ## - CONTENT TYPE | |
| Content type term | text |
| Content type code | txt |
| Source | rdacontent |
| 337 ## - MEDIA TYPE | |
| Media type term | computer |
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| Source | rdamedia |
| 338 ## - CARRIER TYPE | |
| Carrier type term | online resource |
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| Source | rdacarrier |
| 505 0# - FORMATTED CONTENTS NOTE | |
| Formatted contents note | Öffentlichkeitsarbeit und ihre Strategien der Vertrauensförderung. Eine Analyse am Beispiel des ADAC -- Inhaltsverzeichnis -- Einleitung -- Thesen -- Vorgehen -- Stand der Forschung -- 1. Vertrauen und Vertrauensförderung -- 1.1 Theoretische Grundlagen: der Vertrauensbegriff -- 1.2 Kommunikative Vertrauensförderung -- 1.2.1 Phasen der Vertrauensbildung -- 1.2.2 Vertrauen begünstigende Faktoren -- 1.2.3 Das Modell der Vertrauensförderung -- 1.3 Zwischenfazit -- 2. Public Relations und organisationale Vertrauensförderung -- 2.1 Vertrauen als Zielgröße von PR -- 2.2 Die Genese öffentlichen Vertrauens durch Imagekonstruktion -- 2.2.1 Das Image von Organisationen -- 2.2.2 Imagekonstruktion durch Selbstdarstellung -- 2.2.3 Imagekonstruktion durch Sprache -- 2.3 Zwischenfazit -- 3. Vertrauensförderung als Persuasion -- 3.1 Persuasion -- 3.2 Persuasive Strategien und Vertrauensförderung -- 3.3 Zwischenfazit -- 4. Methodik -- 4.1 Der Anlass: der ADAC und der „Gelbe Engel"-Skandal -- 4.2 Korpus -- 4.3 Analysezeiträume -- 4.4 Qualitative Korpusanalyse -- 5. Präsentation der Ergebnisse -- 5.1 Persönlichen Bezug herstellen -- 5.1.1 Präsentation von Sympathieträgern -- 5.1.2 Präsentation verbrauchernaher Lebenswirklichkeiten -- 5.1.3 Direkte Anrede und Appelle -- 5.2 Kompetenz vermitteln -- 5.2.1 Präsentation von Experten -- 5.2.2 Präsentation des Leistungsspektrums -- 5.2.3 Erteilen individueller Handlungsempfehlungen -- 5.2.4 Herausstellen verbraucherrelevanter Missstände -- 5.2.5 Verweis auf Tradition und Erfahrungen -- 5.4 Integrität suggerieren -- 5.4.1 Hervorheben verantwortungsethischer Ziele -- 5.4.2 Fehler und Versäumnisse einräumen -- 5.4.3 Rechtfertigung -- 5.4.4 Eigene Kritikfähigkeit herausstellen -- 5.3 Transparenz suggerieren -- 5.3.1 Präsentation externer Kontrollen & -- Kontrollinstanzen. |
| 505 8# - FORMATTED CONTENTS NOTE | |
| Formatted contents note | 5.3.2 Offenlegung von Arbeitsschritten und -prozessen -- 6. Zusammenfassung und Diskussion der Ergebnisse -- 6.1 Kontrastierung der Analysezeiträume -- 6.1.1 ... in Bezug auf die Vertrauen begünstigenden Faktoren -- 6.1.2 ... in Bezug auf organisationale Selbstdarstellung -- 6.2 Emotionalisierung als Dachstrategie der Vertrauensförderung -- 7. Fazit und Ausblick -- 8. Literaturverzeichnis -- 9. Quellenverzeichnis. |
| 588 ## - SOURCE OF DESCRIPTION NOTE | |
| Source of description note | Description based on publisher supplied metadata and other sources. |
| 590 ## - LOCAL NOTE (RLIN) | |
| Local note | Electronic reproduction. Ann Arbor, Michigan : ProQuest Ebook Central, 2024. Available via World Wide Web. Access may be limited to ProQuest Ebook Central affiliated libraries. |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM | |
| Topical term or geographic name entry element | Public relations. |
| 655 #4 - INDEX TERM--GENRE/FORM | |
| Genre/form data or focus term | Electronic books. |
| 776 08 - ADDITIONAL PHYSICAL FORM ENTRY | |
| Relationship information | Print version: |
| Main entry heading | Friese, Anika |
| Title | Öffentlichkeitsarbeit und ihre Strategien der Vertrauensförderung. Eine Analyse am Beispiel des ADAC |
| Place, publisher, and date of publication | Hamburg : Diplomica Verlag,c2017 |
| International Standard Book Number | 9783961465217 |
| 797 2# - LOCAL ADDED ENTRY--CORPORATE NAME (RLIN) | |
| Corporate name or jurisdiction name as entry element | ProQuest (Firm) |
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| Uniform Resource Identifier | <a href="https://ebookcentral.proquest.com/lib/orpp/detail.action?docID=5150504">https://ebookcentral.proquest.com/lib/orpp/detail.action?docID=5150504</a> |
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