Management in Gesundheitseinrichtungen : Praxisbeispiele und Konzepte.

Intro -- Inhalt -- Abkürzungsverzeichnis -- Inhalt -- 1 Beispiele aus dem Bereich „Finanzmanagement" -- 1.1 Finanzierung -- 1.1.1 Factoring -- 1.1.2 Finanzplan -- 1.1.3 Leasing -- 1.1.4 Liquiditätssteuerung -- 1.1.5 Rating -- 1.1.6 Tilgungsplan -- 1.2 Investition -- 1.2.1 Gewinnvergleichsrechnung -- 1.2.2 Kapitalwertmethode -- 1.2.3 Kostenvergleichsrechnung -- 1.2.4 Rentabilitätsrechnung -- 1.3 Finanzbuchhaltung -- 1.3.1 Bilanzgliederung -- 1.3.2 Einnahmenüberschussrechnung -- 1.3.3 Gewinn- und Verlustrechnung -- 1.3.4 Inventaraufstellung -- 1.3.5 Kontenrahmen und Kontenplan -- 1.3.6 Lagebericht -- 1.4 Controlling -- 1.4.1 Balanced Scorecard -- 1.4.2 Benchmark -- 1.4.3 Betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA) -- 1.4.4 Cash-Flow -- 1.4.5 Frühwarnsystem -- 1.4.6 Kennzahlensystem -- 1.4.7 Kostenbudget -- 1.4.8 Rentabilität -- 1.4.9 Return on Investment -- 1.4.10 Risikomanagementsystem -- 1.4.11 Turnaround -- 1.4.12 Zuwachsrate -- 2 Beispiele aus dem Bereich „Kostenmanagement" -- 2.1 Kostenrechnung -- 2.1.1 Betriebsabrechnungsbogen -- 2.1.2 Fixkostenmanagement -- 2.1.3 Gemeinkostenschlüssel -- 2.1.4 Kostenstellenplan -- 2.1.5 Kostenträgerübersicht -- 2.1.6 Prozesskostenrechnung -- 2.2 Erfolgsrechnung -- 2.2.1 Break-Even-Analyse -- 2.2.2 Zielkostenrechnung (Target Costing) -- 2.2.3 Zuschlagskalkulation -- 3 Beispiele aus dem Bereich „Leistungsmanagement" -- 3.1 Behandlung -- 3.1.1 Behandlungsplan -- 3.1.2 Behandlungsterminierung -- 3.1.3 Kapazitätsplanung -- 3.1.4 Klinischer Algorithmus -- 3.2 Hygiene -- 3.2.1 Abfallentsorgungsplan -- 3.2.2 Hygieneplan -- 3.2.3 Reinigungs-, Desinfektions- und Sterilisationsorganisation -- 3.3 Pflege -- 3.3.1 Pflegeplan -- 3.3.2 Pflegetagebuch -- 4 Beispiele aus dem Bereich „Logistikmanagement" -- 4.1 Beschaffung -- 4.1.1 Lieferantenaudit -- 4.1.2 Make-or-buy-Analyse -- 4.1.3 Verbrauchsplanung -- 4.1.4 Vergabeverfahren.

4.2 Lagerung und Kommissionierung -- 4.2.1 Gefahrstoffverzeichnis -- 4.2.2 Lagerkennzahlen -- 4.2.3 Unit-Dose-System -- 5 Beispiele aus dem Bereich „Marketing" -- 5.1 Marketingstrategie -- 5.1.1 Lebenszyklusanalyse -- 5.1.2 Konkurrenzanalyse -- 5.1.3 Marketingziel -- 5.1.4 Marktpositionierung -- 5.1.5 Portfolioanalyse -- 5.1.6 Segmentierung -- 5.2 Patientenkommunikation -- 5.2.1 Patientenfragebogen -- 5.2.2 Patientenbindung -- 5.2.3 Zielgruppen -- 6 Beispiele aus dem Bereich „Organisation" -- 6.1 Aufbauorganisation -- 6.1.1 Aufgabenanalyse -- 6.1.2 Organigramm -- 6.1.3 Projektorganisation -- 6.1.4 Rechtsform -- 6.1.5 Stellenzuordnung -- 6.1.6 Stellenbeschreibung -- 6.2 Ablauforganisation -- 6.2.1 Ablaufdiagramm -- 6.2.2 Blockschaltbild -- 6.2.3 Business Process Reengineering -- 6.2.4 Flussdiagramm -- 6.2.5 Netzplan -- 6.2.6 Prozessmodellierung -- 6.3 Analyse und Bewertung -- 6.3.1 ABC-Analyse -- 6.3.2 GAP-Analyse -- 6.3.3 Morphologische Analyse -- 6.3.4 Prognose -- 6.3.5 Nutzwertanalyse -- 6.3.6 Multimomentverfahren -- 6.3.7 Relevanzbaum-Analyse -- 7 Beispiele aus demBereich „Personalmanagement" -- 7.1 Arbeitsrecht -- 7.1.1 Abmahnung -- 7.1.2 Arbeitsvertrag -- 7.1.3 Betriebsvereinbarung -- 7.1.4 Kündigung -- 7.1.5 Personalakte -- 7.2 Führung -- 7.2.1 Mitarbeitercoaching -- 7.2.2 Führungsstil/Führungsprinzip -- 7.2.3 Leitbild -- 7.2.4 Mitarbeiterbefragung -- 7.2.5 Mitarbeitermotivation -- 7.3 Einsatz -- 7.3.1 Personalkennzahlen -- 7.3.2 Quantitative Personalbedarfsrechnung -- 7.3.3 Qualitativer Personalbedarf -- 7.3.4 Schichtplan -- 7.3.5 Stellenausschreibung -- 8 Beispiele aus dem Bereich „Qualitätsmanagement" -- 8.1 Qualitätsmanagementsystem -- 8.1.1 Qualitätsbericht nach 137 SGB V -- 8.1.2 Qualitätsmanagementhandbuch -- 8.2 Medizinproduktequalität -- 8.2.1 Bestandsverzeichnis -- 8.2.2 Medizinproduktebuch -- Literaturhinweise.

Stichwortverzeichnis.

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