Erfolgreiches Dialogmarketing durch crossmediale Vernetzung : Status Quo und Wirkungsmessung in der Praxis.

Erfolgreiches Dialogmarketing durch crossmediale Vernetzung: Status Quo und Wirkungsmessung in der Praxis -- Inhaltsverzeichnis -- Abbildungsverzeichnis -- Tabellenverzeichnis -- Abkürzungsverzeichnis -- 1. Einleitung -- 1.1 Problemstellung, Relevanz des Themas und Zielsetzung -- 1.2 Konzeptionelle Vorgehensweise -- 1.3 Leitfragen, Modellbildung und Hypothesen -- 2. Kernbegriffe -- 2.1 Der Begriff Crossmedia und Crossmedia-Marketing -- 2.2 Integrierte Kommunikation als Abgrenzung zu Crossmedia -- 2.3 Der Begriff Dialogmarketing -- 3. Vernetzung von Online und Offline Kommunikation im Dialogmarketing -- 3.1 Anwendungsbeispiele für die Vernetzung von Kanälen -- 3.2 Trend zu digitalen Medien -- 3.3 Instrumente der Vernetzung -- 4. Mediennutzungsforschung und Medienwandel -- 4.1 Theoretische Grundlagen der Mediennutzungsforschung -- 4.2 Mediennutzungsforschung in der Praxis -- 4.3 Wandel der Mediennutzung und Bedeutung für Crossmedia -- 4.4 Web 2.0 -- 5. Crossmedia Forschung -- 5.1 Theoretische Erklärungskonzepte -- 5.2 Auswertung der Studienergebnisse zur crossmedialen Wirkungsforschung -- 5.3 Die crossmediale Reichweite -- 6. Crossmediale Planung und Erfolgskontrolle im Dialogmarketing -- 7. Hindernisse und Herausforderungen -- 7.1 Hindernisse -- 7.2 Herausforderungen -- 7.3 Was spricht gegen Crossmedia Kampagnen? -- 8. Fazit und Handlungsempfehlungen -- Literaturverzeichnis.

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